Для ремонта вашего устройства по гарантии, вам не нужно нести в сервисный центр упаковку от техники, а вот зарядное устройство потребуется, чтобы убедиться, что поломка не связана с его некорректной работой. Нужно также взять с собой гарантийный талон и кассовый чек с датой продажи изделия. Если эти документы не сохранились, то срок гарантии отсчитывается с даты выпуска. Компании-производители сами определяют условия, по которым мы принимаем технику на официальный, гарантийный ремонт. С условиями  гарантийного обслуживании каждого бренда, и устройства вы можете изучить в гарантийном талоне. Или на сайте производителя.

По результатам диагностики вам может быть отказано в гарантийном ремонте, если были нарушены правила эксплуатации, обнаружено попадание влаги, выявлены механические повреждения устройства или его частей (Корпусные части, Дисплей, Разъёмы, Кнопки, Считыватели).

Сроки гарантийного ремонта регламентированы 20 статьей закона РФ "О защите прав потребителей", и не может превышать 45 дней. С нашей стороны мы прикладываем максимум усилий для того, чтобы устранить возникшие в ходе эксплуатации недостатки в самые кратчайшие сроки.